Regulamin świadczenia usług
Dziękujemy za odwiedzenie naszej strony internetowej. Niniejszy regulamin świadczenia usług określa zasady i warunki obowiązujące przy uzyskiwaniu dostępu do strony internetowej, przeglądaniu jej, korzystaniu z niej oraz zakupie towarów.
Prosimy o dokładne zapoznanie się z niniejszym regulaminem przed korzystaniem ze strony internetowej.
1. Zakres zastosowania
Niniejszy regulamin świadczenia usług dotyczy wszystkich użytkowników uzyskujących dostęp do niniejszej strony internetowej, przeglądających ją i z niej korzystających.
Gdy użytkownik uzyskuje dostęp do strony internetowej, rejestruje konto, składa zamówienie lub korzysta z usług strony internetowej, oznacza to, że zapoznał się z niniejszym regulaminem świadczenia usług, zrozumiał go i zgodził się na niego.
Niniejszy regulamin należy czytać łącznie z następującymi politykami:
Polityka prywatności;Polityka wysyłki;Polityka anulowania zamówień;Polityka zwrotów i refundacji.Powyższe polityki stanowią łącznie ważny element zasad świadczenia usług na stronie internetowej.
2. Konto użytkownika i odpowiedzialność za korzystanie
Użytkownik powinien:
Podawać prawdziwe, dokładne i kompletne informacje;Należycie chronić dane swojego konta;Odpowiadać za działania podejmowane w ramach swojego konta;Przestrzegać obowiązujących przepisów prawa;Nie podejmować działań niezgodnych z prawem, oszukańczych lub zagrażających bezpieczeństwu strony internetowej;Nie zakłócać prawidłowego funkcjonowania strony internetowej.Dołożymy rozsądnych starań, aby zapewnić prawidłowe funkcjonowanie strony internetowej oraz dokładność informacji.
Nie ponosimy jednak odpowiedzialności wykraczającej poza zakres określony przepisami prawa za przerwy, opóźnienia lub błędy wynikające z usług stron trzecich, awarii sieci, konserwacji systemu lub siły wyższej.
Zastrzegamy sobie prawo do przeprowadzania konserwacji, aktualizacji, optymalizacji i dostosowywania strony internetowej.
3. Produkty, stany magazynowe i ceny
Dokładamy starań, aby informacje o produktach były dokładne i kompletne.
Zdjęcia produktów mają charakter wyłącznie poglądowy.
Z powodu różnic w urządzeniach wyświetlających kolor, materiał, rozmiar i szczegóły produktu mogą nieznacznie różnić się od rzeczywistego towaru.
Informacje o stanach magazynowych mogą zmieniać się w czasie rzeczywistym.
Zastrzegamy sobie następujące prawa:
Aktualizowanie informacji o produktach;Dostosowywanie cen produktów;Zmianę statusu stanów magazynowych;Wstrzymanie sprzedaży lub usunięcie produktów.W przypadku stwierdzenia oczywistej błędnej ceny, błędu systemowego lub nieprawidłowych informacji o produkcie mamy prawo anulować odpowiednie zamówienie i niezwłocznie powiadomić klienta.
Wszystkie ceny produktów są zgodne z cenami wyświetlanymi na stronie internetowej w momencie składania zamówienia przez klienta.
4. Zamówienia i płatności
Złożenie zamówienia oznacza złożenie przez klienta wniosku o zakup.
Zamówienie może wejść w proces przetwarzania dopiero po dokonaniu płatności.
Klient powinien zapewnić podanie dokładnych informacji o zamówieniu i płatności.
W przypadku stwierdzenia następujących sytuacji mamy prawo wstrzymać lub anulować zamówienie:
Nietypowe transakcje;Ryzyko oszustwa;Nieudana płatność;Niekompletne informacje;Inne uzasadnione sytuacje ryzyka.Po potwierdzeniu zamówienia prześlemy potwierdzenie zamówienia drogą elektroniczną.
5. Wysyłka i dostawa
Świadczymy usługi dostawy na terenie całej Polski.
Wszystkie zamówienia korzystają z bezpłatnej dostawy.
Normalny czas przetwarzania zamówienia wynosi od 1 do 3 dni roboczych.
Przewidywany czas transportu wynosi od 7 do 11 dni roboczych.
Cena towaru obejmuje obowiązujące podatki.
W normalnych przypadkach klient nie musi dodatkowo płacić cła importowego, podatku VAT ani opłat za odprawę celną.
Jeśli dotyczy, przekażemy informacje o śledzeniu przesyłki.
Szczegóły znajdują się w:
6. Anulowanie zamówienia
Można złożyć wniosek o anulowanie zamówienia, które nie zostało wysłane.
Zamówienia, które zostały wysłane, zazwyczaj nie mogą zostać anulowane.
Klient może złożyć wniosek o anulowanie drogą e-mailową lub telefonicznie, podając numer zamówienia i odpowiednie informacje.
Po zatwierdzeniu weryfikacji refundacja zostanie zwrócona tą samą metodą płatności, która została użyta w oryginalnej transakcji.
Refundacja jest zazwyczaj inicjowana w ciągu 2 do 5 dni roboczych.
Szczegóły znajdują się w:
7. Zwroty i refundacje
Oferujemy usługę zwrotu, ale nie oferujemy usługi wymiany.
Klientowi przysługuje ustawowe prawo do odstąpienia w ciągu 14 dni.
Ponadto oferujemy dodatkową 30-dniową politykę zwrotów.
Zwracane towary muszą spełniać odpowiednie warunki zwrotu.
Po zatwierdzeniu weryfikacji refundacja zostanie zwrócona tą samą metodą płatności, która została użyta w oryginalnej transakcji.
Szczegóły znajdują się w:
Polityka Zwrotów i Zwrotów Środków
8. Prywatność i ochrona danych
Szanujemy prywatność użytkowników i przetwarzamy dane osobowe zgodnie z RODO oraz obowiązującymi przepisami o ochronie danych.
Dane osobowe są wykorzystywane wyłącznie do:
Przetwarzania zamówień;Dostarczania towarów;Obsługi klienta;Wsparcia posprzedażowego;Wypełniania obowiązków prawnych;Zgodnej z prawem działalności operacyjnej.Nie sprzedajemy danych osobowych użytkowników.
Użytkownikowi zgodnie z przepisami prawa przysługuje:
Prawo dostępu;Prawo do sprostowania;Prawo do usunięcia;Prawo do ograniczenia przetwarzania;Prawo do przenoszenia danych;Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania;Prawo do wycofania zgody.Strona internetowa wykorzystuje pliki cookies i podobne technologie w celu poprawy doświadczeń użytkownika i podniesienia jakości usług.
9. Własność intelektualna
Wszelkie treści znajdujące się na stronie internetowej, w tym między innymi:
Teksty;Zdjęcia;Opisy produktów;Projekt strony;Elementy graficzne;Znaki towarowe i oznaczenia;są chronione obowiązującymi przepisami prawa własności intelektualnej.
Bez uprzedniej pisemnej zgody nie wolno ich kopiować, rozpowszechniać, modyfikować, przedrukowywać ani wykorzystywać do celów komercyjnych.
10. Rozwiązywanie sporów i prawo właściwe
Niniejszy regulamin świadczenia usług podlega obowiązującemu prawu polskiemu.
Spory związane z usługami strony internetowej powinny być w pierwszej kolejności rozwiązywane w drodze polubownych negocjacji.
Jeśli nie można osiągnąć porozumienia, sprawa może zostać przekazana właściwemu organowi zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Niniejszy regulamin nie ogranicza żadnych obowiązkowych praw przysługujących konsumentowi na podstawie obowiązujących przepisów prawa.
Jeśli jakakolwiek treść niniejszego regulaminu jest sprzeczna z obowiązującymi przepisami o ochronie konsumentów, pierwszeństwo mają przepisy prawa.
11. Aktualizacja regulaminu
Możemy zmieniać lub aktualizować niniejszy regulamin świadczenia usług w związku ze zmianami przepisów prawa, rozwojem działalności lub potrzebami optymalizacji usług.
Zaktualizowana wersja wchodzi w życie po opublikowaniu na stronie internetowej.
Zalecamy użytkownikom regularne sprawdzanie tej strony w celu zapoznania się z najnowszą treścią.
12. Dane kontaktowe
E-mail: contact@lyndoryra.com
Telefon: +81 422-31-7258
Adres: ul. Kamirenjaku 3-10-14, Mitaka, Tokio 181-0012, Japonia
Godziny obsługi klienta: poniedziałek - piątek 09:00-18:00 (CET)